Vargo

Man stellt eine Frage an den Kundendienst und nach relativ kurzer Zeit bekommt man eine sehr höfliche Antwort von einem Kundenberater/in. Wenn man auf die Antwort per Mail antworten möchte um vielleicht mehr Details zu erfahren, kommt eine generierte Antwort man soll den Digitec Assistenten benutzen und das ganze Prozedere fängt von vorne an.Sorry aber was für ein beklopptes System ist das, wenn man dem Kundenberater nicht direkt per Mail antworten kann.Habe ich so noch nirgends erlebt.

+20

  28

Hallo..ich suche in air Headset wo sich automatisch wieder aus dem standby schalten und sich verbinden wen ich z.b die headsets aur den tisch lege und nicht ins etui...und dann ins ohr mache... ich habe ein paar von cellularline gehabt vor 1 monat..sind kaputt...und die beiden neuen von verschiedenen marken verbinden sich nicht wen ich sie manuell anschalten wil... die müssen immer ins etui....die alten cellularline headsets..musste ich 2~3 sek ans headset touchen und sie wurden aktiviert..kann mir jemand einige empfehlen? Habe jetzt schon 90.- rausgeschmissen für 2 inairs wo nicht aufwachen als dem standby....aber ich wil unbedingt das die in airs mit dem touch aktiviert werden..

  0

Galaxus behauptet "Heute bis 21.00 Uhr bestellen, morgen geliefert bekommen Wenn du an einem Wochentag bis 21 Uhr bestellst, versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag, solange die Artikel in unserem Hauptlager vorrätig sind. Normalerweise kommt deine Bestellung am nächsten Werktag an (auch am Samstag, wenn du in deinem Konto die Samstagszustellung zugelassen hast). Auf jeder Produktseite findest du Echtzeit-Informationen zur Verfügbarkeit." Aber das trifft meistens nicht zu. Mehrere Bestellungen wurden jetzt erst übermorgen geliefert, auch nicht in der Ferienzeit. Das ist ärgerlich und war eine der Stärken von Galaxus. Auch keine Erklärung, warum Artikel, die auf Lager sind, nicht sofort geliefert werden...

+46

  60

Wird es bei Digitec zum Verkauf stehen?

  2

Guten Tag! Ich habe vor kurzem auf der Website Galaxus.de eine Fahrradschaltung gekauft. Das Produkt war zum Zeitpunkt des Kaufs im Internet auf Lager. Jetzt steht auf der Bestellung ein Lieferdatum zwischen dem 9. und 12. September und auch der Hinweis "Bestellt beim Lieferanten", der mich stutzig macht. Könnte das bedeuten, dass das Produkt nicht unbedingt beim Lieferanten auf Lager ist? Vielen Dank für deinen Erfahrungsaustausch.

  1