Tom Daxon

Ich wünsche mir zusätzliche Filterkategorien wie COB/SMD oder RGB/RGBW/RGB CCT.

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Es gibt ja bereits vieles zu Planzer im Forum zu lesen. Ich komme aber nicht umhin meinem Ärger über den Liefer(service) kund zu tun. Planzer ist das absolut hinterletzte was es gibt. Wobei ich immer noch Verständniss dafür habe, dass etwas auch einen Tag später zugestellt werden kann. Kann passieren. Bei Planzer weiss aber gar keiner wann was wirklich abgeht. Meldung (Montag) Paket abgeholt. Meldung (Dienstag / 23.05 Uhr) - Zustellung nicht möglich Mittwoch nachfrage beim Kundendienst warum keine Zustellung. Das Paket wurde vergessen einzuladen. HaHa. Frage (Mittwoch) wann erhalte ich das Paket nun. Antwort, heute wohl nicht mehr, evt. Morgen oder Übermorgen. Meine Anmerkung, ich bin vom Freitag an abwesend. Antwort, ja in dem Fall Zustellung am Montag. Sorry, das ist einfach nur Sch.... Wenn ich das Paket heute nicht erhalte, werde ich die Annahme verweigern und Digitec kann dann selbst mit Planzer verhandeln. Als Kunde fühle mich so absolut verarscht.

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Man stellt eine Frage an den Kundendienst und nach relativ kurzer Zeit bekommt man eine sehr höfliche Antwort von einem Kundenberater/in. Wenn man auf die Antwort per Mail antworten möchte um vielleicht mehr Details zu erfahren, kommt eine generierte Antwort man soll den Digitec Assistenten benutzen und das ganze Prozedere fängt von vorne an.Sorry aber was für ein beklopptes System ist das, wenn man dem Kundenberater nicht direkt per Mail antworten kann.Habe ich so noch nirgends erlebt.

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ich habe am 17.8.25 eine relativ grosse Bestellung gemacht heute 2.9.25 die Bestellung ist immer noch ausstehend habe die Rechnung leider zum Voraus bezahlt. Ich kann verstehen dass wegen dem Umbau alles etwas länger dauert, aber sooo lange Lieferfrist kennt man bei GALAXUS sonst nicht. schade für den guten Namen, der sehr vielseitige Angebote hat

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Guten Tag! Ich möchte meinen HP Envy-Laptop aus dem Jahr 2015 mit Windows 10 durch ein neues Modell ersetzen. Ich brauche deine Hilfe auf mehreren Ebenen. Ich möchte es für Büroarbeiten, Fotobearbeitung und vor allem für Amateurvideos (Familie, Reisen...) verwenden. Welchen Laptop würdest du mir empfehlen, mit: Eine gute Grafikkarte (NVIDIA GeForce RTX 480?), 32 oder 64 GB Ram, SSD oder HDD (zwei 2 bis 4 TB)? Intel i7 oder i9 Prozessor? Mit Windows 11 pro oder home und Word Office. Budget: zwischen 1500 und 2500 Franken. Gibt es noch Laptops mit eingebautem DVD- und Blu-ray-Laufwerk und -Brenner? Und mit der Möglichkeit, SD Cards für Foto-Video-Karten einzulegen? Vielen Dank im Voraus für eure Tipps.

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