Rousseau

Also, wenn ich ein Produkt in der Originalverpackung retourniere, und mir dennoch 10% vom Preis abgezogen werden, werde ich in Zukunft den Artikel einfach hier wieder Verkaufen. Kann doch nicht sein... Ich musste auf einen anderen Artikel ausweichen da der versprochene Liefertermin nicht eingehalten wurde, und so musste ich den Original bestellten Artikel zurücksenden. Etikette drauf und zurück. Ich musste für den Versand aufkommen, und soll jetzt 10% Bearbeitungsgebühren zahlen, weil Galaxus nicht pünktlich geliefert hat.. Sorry finde ich frech... Dazu kommt dass der Artikel auf den ich ausgewichen bin fast 3x so teuer war ^^

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Hallo zusammen. Hatte kürzlich via Galaxus etwas von einem externen Lieferanten bestellt. Versand lief via DPD --> Horror bis das Paket endlich bei mir war / an einen PickUp Point umgeleitet. Sieht man irgendwie / irgendwo, welcher Versanddienstleister von externen Lieferanten genutzt wird? Oder kann ich irgendwie das Paket direkt zu einem PickUp Point umleiten lassen? Bei einem Galaxus Paket und der Schweizer Post geht das ja sehr einfach. @Galaxus: könnt ihr bei externen Lieferanten den Versanddienstleister hinschreiben?

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Hallo, ich habe gerade nachgeschaut, Wie weit Ihr mit meiner, vor 2-3 Wochen bereits aufgegebenen Bestellung seit und dann finde ich einen Haken bei: langsamere Lieferung erlaubt. Ich weiss aber ganz genau dass ich diesen Haken eben nicht gesetzt habe da ich die Bestellung so schnell wie nur möglich erhalten wollte. Dies finde ich recht unverschämt. Wenn ich gewusst hätte, dass ich für meine Bestellung 1-1.5 Monate warten muss, hätte ich die Bestellung gar nicht erst gemacht. Sie jetzt zu stornieren nach dieser laaaangen Wartezeit möchte ich jetzt auch nicht mehr. Ein echt gelungenes hinhalten.

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Hallo Galaxus Team Ich habe letzte Woche ein Produkt bestellt (ziemlich robust und aus Holz). Diese wurde in einem riesigen Karton geliefert, welcher mit über 120 Luftpolsterkissen gefüllt war. Der Plastik-Abfall war in keinem Verhältnis zum bestellten Produkt für 45 CHF. Es gäbe doch sicher umweltfreundlicheres Verpackuns- oder Füllmaterial? Liebe Grüsse

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Bei der Auswahl unter AV-Receiver wird ein Gerät mit HDMI 2.3 ausgewählt. Es handelt sich um einen Denon. Leider gibt es diesen Standard nicht! Diese Meldung sollte bei Digitec ankommen.

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