Zweite Mahnung für ungelieferten Artikel
Digitec kann einen Teil meiner Bestellung nicht liefern und der Liefertermin verzögert sich ständig. Kann passieren. Was allerdings nicht passieren darf ist, dass dann Mahnungen verschickt werden. Habe das digitec gemeldet und mir wurde versichert, mich aus dem Mahnungsprozess heraus zu nehmen. Stattdessen bekomme ich heute wieder eine Mahnung, diesmal sogar versehen mit der Drohung, ein Inkassobüro einzuschalten. Ich muss nicht verstehen, warum digitec lieber Kunden vergrault, als saubere Mahnprozesse aufzusetzen, die Teillieferungen berücksichtigen. Wer seinen Mahnprozess nicht hinbekommt, hat auch an anderen Stellen Probleme. Da muss man nur mal in die Community schauen (Rücksendungen usw.). Seit der Übernahme durch MIGROS läuft hier einiges schief. Ich werde auf jeden Fall meine Bestellungen bei digitec überdenken müssen. Was habe ich von kostenlosem Versand, wenn ich dann einige Stunden aufwenden muss für so einen Sch....
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