Ich habe bei Ihnen einen batteriebetriebenen Laubbläser aus zweiter Hand zum Preis von 35.- + ca. 5.- Versandkosten bestellt. Als das Produkt ankam, stellte ich fest, dass der Akku nicht mitgeliefert wurde. In der Anzeige wurde das Fehlen des Akkus nicht klar erwähnt, weshalb ich mich entschied, den Artikel zurückzusenden. Du hast mir trotzdem eine Rechnung über 22,90 Euro geschickt (plus 50 % des ursprünglichen Preises). 5.- Versandkosten + 7.- Rücksendekosten + 10.-, weil ich den Karton geöffnet habe, um meinen Kauf sehen zu können.
Ich würde also gerne wissen, ob du mir eine Lösung für dieses absurde Problem anbieten kannst!
Diese Erfahrung hat mir jede Lust genommen, weiterhin bei euch einzukaufen. Das ist schade.