Galaxus Forum

eportmann vor einer Stunde in Allgemein

Vergleichen Funktion nicht mehr funktional?

Ich wollte heute 3 Smartphone vergleichen, da scheint aber der Wurm drin zu sein. Es werden keine Spezifikationen mehr angezeigt. Ist das generell so? Wurde da etwas verschlimmbessert?

BunteRenofa77 vor einer Stunde in Parafina

Gesucht 3,5

Warum sind parafina lesebrillen stärke 3 oder 3.5 nicht aufgeführt, nicht bei online verfügbar?

Christian.Kathriner vor 2 Tagen in Allgemein

Suche eine Versicherung!

Hab gehört, das man sich hir auf der Erde sogar seinen Arsch Versichern kann. Doch hab keine Gefunden die mich gegen Mobbing oder Hass Versichern wohlte. Warum weiss ich auch nicht.

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Anonymous vor 13 Stunden in TV

Panasonic LED- und OLED-Fernseher

Alle Mittelklasse- und Einstiegsfernseher seit 2024, die von schlechter Qualität sind, werden nicht mehr von Panasonic hergestellt, sondern von der türkischen Firma Vestel! Panasonic stellt nur noch die High-End-Geräte her.

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BreaKingNät vor einem Monat in Bluetooth Lautsprecher

Wo sind die JBL Lautsprecher hin?

Ich finde aktuell keine Produkte von JBL bei digitec (Bluetooth Lautsprecher)

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NeMs vor einer Woche in Allgemein

Rückblick auf den Galaxus-Kundendienst - Roboter defekt, Hersteller besser als Verkäufer

Hallo an alle und jeden, Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Kauf und dem Kundendienst auf Galaxus.be bezüglich des Staubsaugerroboters MOVA S10 Plus, den ich Ende April 2025 gekauft habe, mitteilen. 🔹 Nach Erhalt wies das Gerät Funktionsmängel auf (erratische Kartografie, ignorierte verbotene Zonen...). Ich habe das Problem 24 Stunden nach der Lieferung gemeldet. 🔹 Galaxus leitete mich schnell an den Hersteller weiter, anstatt den Fall direkt zu bearbeiten. Dieses Verhalten steht im Widerspruch zur Richtlinie (EU) 2019/771, in der festgelegt ist, dass der Verkäufer im Falle einer Vertragswidrigkeit haftet. 🔹 Daraufhin brach bei mir ein Parasitenbefall aus (Giardiose) - was eine Rückgabe des Geräts aus gesundheitlichen Gründen unmöglich machte. Galaxus weigerte sich, eine Lösung anzubieten, und lehnte meinen Antrag am 27. Mai trotz der besonderen Umstände und meines Gesundheitszustands (66% Behinderung) förmlich ab. 🔹 Schließlich war es der Hersteller MOVA selbst, der die Verantwortung übernahm, mich aufforderte, den Roboter zu deaktivieren, und mir am 6. Juni den vollen Betrag zurückerstattete. Galaxus seinerseits weigerte sich einen Monat lang, etwas zu unternehmen, und behauptete dann, die Belege nicht erhalten zu haben, obwohl sie ihnen sehr wohl zugesandt worden waren (Rechnung, Zerstörungsbelege, E-Mails des Herstellers usw.). ➡️ Mein Ziel ist es nicht, zu polemisieren, sondern zukünftige Kunden über die Handhabung des Kundendienstes zu informieren, insbesondere in Fällen, in denen die Situation eine Anpassung oder ein Zuhören des Kunden erfordert. In meinem Fall hat der Hersteller mehr Ernsthaftigkeit gezeigt als der Verkäufer. Vielen Dank an alle, die diesen Erfahrungsbericht lesen.

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Anonymous vor 3 Tagen in Laufschuhe

Asics Gel-Kayano 32

Aktuell findet man im Shop noch das 2023 (30) und 2024 (31) Modell des Asics Gel-Kayano. Seit ca. April ist aber das 2025 Modell (32) auf dem Markt. Werdet ihr den Schuh in den Produktkatalog aufnehmen? Oder wartet ihr, bis die alte Generation abverkauft ist?

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pusteblume.valencia vor einem Tag in Handschuhe

Handschuhe für die Unterseite von Boxhandschuhen

Ich weiß nicht, welche ich wählen soll. Ich würde sie gerne unter den Boxhandschuhen tragen, damit sie hygienischer sind. Einfacher zu waschen...

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DarthShadow vor 11 Stunden in Kühlbox

Welche Kühlbox

Hallo zusammen Bin unsicher welche Art und welche Kühlbox für meine Wünsche am Besten ist: - Im Auto transportierbar und anschliessbar an den 12V Zigarettenzünder - Platz für 1.5l Flaschen - BARF Futter für meine Hündin (vor allem wenn ich in die Ferien fahre das ich Ihr gefrorenes Frischfleisch mitnehmen kann, müsste zb bei einer Tagesfahrt im Sommer immer noch gekühlt sein... sehr wichtiger Punkt) Danke euch

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jochemdeen vor 3 Monaten in Monitor

Irgendwelche Neuigkeiten über 27 Zoll 5k Monitore als Alternative zu Apple

Ich bin auf der Suche nach einer Alternative zum Apple Studio Display. Gibt es Neuigkeiten zur Verfügbarkeit von ASUS ProArt 5K PA27JCV oder Benq 5K PD2730S oder ViewSonic VP2788-5K?

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M. J. vor 3 Tagen in Monitor

Samsung WOLED 21:9 5120x2160

Weiss jemand wann die kommen? https://gyazo.com/986b81c389... Das ist der Producton Schedule für LG WOLED 5120x2160 ... Aber ich hätte echt gerne wieder einen Samsung Odyssey, da die Farben und Kontraste um Welten besser waren. ((Mehr Kontrast beim LG ist wie Gamma anheben, alles wird heller-weisslich, und in der Tat so weniger Kontrast (dafür sieht man in alle dunklen Ecken). Doch das ist nicht was ich will - und schon gar nicht zum Filme schauen was ich neben dem gamen auch gerne mache. Wenn man beim Odyssey den Kontrast erhöhtt, dann wurden die Farben "very vibrant" und es hatte wirklich mehr Kontrast))

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dominique.specht vor einer Woche in Techstudio.ch

Betrugsseite, vermeiden!

Wenn du etwas bestellst, erhältst du unverschämte Rechnungen ohne guten Grund! Erspar dir die Kopfschmerzen und kaufe woanders ein.

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ModernerVoltix14 vor 11 Stunden in Allgemein

L&S IR Sensor On Off Dimmer All in 1 / One Single Color, 12/24 V

Unser Sohn hat obiges Produkt bestellt. Aber seine Enttäuschung war gross, denn die Ein-Aus und Dimm-Funktion war die grösste Lotterie .... 1 x funktionierte der Taster aber meist eben nicht. Er hat es retourniert mit Angabe Best.Nr. 142241558 / Rückgabe CRR5206211. KEIN TON GEHÖRT VON GALAXUS _ SCHADE ! Zum Glück gibt es Alternativen ............ meint er ! Fam. Meer, Jona - Rapperswil

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Anonymous vor einer Woche in Allgemein

Galaxus Mobile Internet

Hallo, Vor kurzem habe ich versucht, den neuen 10G-Internetanschluss von Galaxus zu bestellen, aber ich habe eine schreckliche Erfahrung gemacht. Einige Tage nach der Bestellung erhalte ich die E-Mail "Der Anschluss für Ihr Galaxus Internet 10 Gbit/s Glasfaser ist fertig.", aber vorher habe ich den Online-Support kontaktiert, weil ich klar angegeben habe, dass ich einen Techniker brauche, der meine Wohnung überprüft, weil ich keinen Glasfaseranschluss habe (wir haben Glasfaser im Gebäude, aber nicht in der Wohnung). Nach ein paar Diskussionen mit dem Online-Support sagten sie, sie würden den Techniker wieder schicken... und wieder kam jemand zu meinem Gebäude, aber ich wurde nie kontaktiert und niemand kam in meine Wohnung. Heute bekomme ich eine weitere E-Mail: "Ihre Galaxus-Internetverbindung wurde aktiviert" und ich konnte es einfach nicht mehr ertragen und habe den gesamten Vertrag gekündigt. Offensichtlich stimmt etwas mit den Fähigkeiten und dem Verständnis des Technikers für das Problem nicht. Rückmeldung: Das Portal und die Bestellung waren großartig und unkompliziert. Die Jungs vom Online-Chat-Support waren großartig. Die Techniker (Swisscom) sollten mich bezahlen, wenn sie wollen, dass ich jemals wieder mit ihnen zusammenarbeite, ich nehme an, die Techniker sind von Swisscom. @GalaxusFinalBoss du solltest dir das ansehen! Danke!

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Jens.M vor 11 Stunden in Luftbehandlung

Unterschied zwischen HEPA Filtern von Xiaomi

Weiss jemand, was der Unterschied zwischen den verschiedenen HEPA Filtern von Xiaomi sind? Kosten ja nicht alle gleich und haben alle eine andere Farbe. https://www.digitec.ch/de...

cpspilot vor 2 Tagen in Allgemein

Nikon Z6iii

Hallo, ich würde gerne wissen, ob das MICNOVA GPS Gerät mit der Nikon Z6iii Kamera kompatibel ist und ob es zum Kauf verfügbar ist.

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wichtc91 vor einem Tag in Spachtelmasse + Mörtel

Mörtel zum Füllen von Außenrissen

Hallo, Ich suche einen geeigneten Mörtel zum Füllen von Außenrissen, kannst du mir etwas empfehlen (die Fläche ist ziemlich groß)? Danke, C.

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Irgendwerhalt vor einem Jahr in PC Komponenten

Fast jede Lieferung mittlerweile zu spät

Geht das nur mir so? Wie sieht das bei euch aus? Von meinen letzten drei Lieferungen waren zwei zu spät. Eine über 3 Tage, die Lieferung von heute ist nicht angekommen, man weiss nicht so genau wie lange das noch braucht. Bei allen Lieferungen stand aber, erhalt morgen. Ich finde das echt schwach. DAS war doch mal die Stärke von Digitec, das man sich darauf verlassen konnte, dass die Ware auch wie versprochen ankommt. Muss ich den Händler wechseln? Ode habe ich nur Pech und bei euch allen anderen funktioniert das reibungslos?

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liobrunner vor 14 Stunden in Drohnen + Elektronik

DJ Mavic pro 2 Zoom

Ich besitze eine DJ Mavic Pro 2 Zoom jedoch ist der Gimbal Defekt zusätzliche Akkus sowie jenses Zubehör würde es gerne verkaufen da ich keinen richtigen Ort finden und mir die Reparatur nicht selbst zutrauen. Würde mich über irgendwelche Anfragen oder Tipps freuen mit freundlichen Grüssen.

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Tingeltangel678 vor 3 Wochen in Bürostuhl

Filter für Kopfstütze und Rollen (Räder)

Wie schön, wenn man nach Bürostühlen mit Kopfstützen suchen könnte. Oder nach Bürostühlen ohne Räder?

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Thoronir vor einem Monat in HiFi + Heimkino Lautsprecher

Kleiner Lautsprecher Geschlossen Aktiv

Da es den Filter "Gehäuse" nicht gibt, versuche ich es hier. Hat jemand einen Tipp für kleine(20w-80w), aktive(verbindung über Bluetooth und 3.5mm) im geschlossenen Gehäuse? Danke

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Corennight vor einem Jahr in HiFi

Den richtigen Verstärker finden

Ich bräuchte hilfe um den für mich richtigen reciever zu finden... er muss eigentlich nicht viel können... Angeschlossen werden ein Stereo-Paar Teufel Ultima 40 Boxen. Er sollte einen optischen Eingang für mein Swisscom TV besitzen, sowie Bluetooth haben für streaming von Iphone13 und Macbook Pro M1... Demnach wird nur Ton über den Reciever laufen und dies nur in Stereo.. Wäre froh um tipps.. Da ich aber nicht zur Oberschicht gehöre bitte keine Geräte 600.- aufwärts... So günstig wies geht aber ohne Schrott zu kaufen Vielen Dank

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Anonymous vor 5 Jahren in Ventilator

Spritzwassergeschützter Ventilator

Hallo zusammen, Ich bin auf der Suche nach einem spritzwassergeschützten Ventilator für den Einsatz in unserer Loggia. Das Problem ist, dass sich die heisse Luft in der Loggia (3 Seiten Fenster, 1 Seite nach vorne offen, jedoch mit Glasgeländer bis in die Mitte) im Sommer staut und auch am Abend nach Sonnenuntergang noch in der Loggia "steht". Mit einem Ventilator könnte die abgestandene Luft "rausgepustet" werden und sich der Bereich abkühlen. Der Ventilator müsste einigermassen spritzwassergeschützt sein - da es bei starkem Regen teilweise in die Loggia regnen kann. Merci für eure Tipps :)

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HamstletOdieux29 vor einem Tag in Allgemein

Nichtzustellung von Paketen

Ich möchte kontaktiert werden

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smaarmin vor einem Tag in Allgemein

Plötzlich kein "Kauf auf Rechnung" mehr

Bin schon seit Jahren Kunde bei Digitec und konnte immer auf Rechnung bestellen. Habe meine Rechnungen auch immer pünktlich beglichen und seit der letzten Bestellung kann ich nicht mehr auf Rechnung bestellen. Kundendienst kann mir nicht weiterhelfen und sagt, das dahinter ein Algorithmus steckt.......was ist den das für ein schlechter Algorithmus? Vielen Dank Digitec/Galaxus......langjährigen Kunden verloren der auch sehr viel bei euch bestellt hat!!!!!!!!

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G.M. vor 11 Monaten in Digitec

Lieferzeiten werden aktuell selten eingehalten

In den letzten paar Monaten sind meine Bestellungen oft erst nach ein paar Tagen geliefert worden, obwohl im Shop die Lieferung am Folgetag angepriesen wurde. Ein sehr aktuelles Beispiel: Ich habe zwei kleinere Produkte um ca. 11:00 Uhr bestellt, welche beide an Lager waren und bei beiden wurde "Lieferung morgen" angezeigt. Als bevorzugter Lieferrant habe ich die Post ausgeählt und "Langsame Lieferung" habe ich NICHT ausgewählt. In der Bestellung stand dann auch immer noch "Lieferung morgen". Am Folgetag stand zwar in meiner Bestellung "Lieferung heute", aber es stand auch "0 von 2 versendet" und keines der Produkte wurde bisher der Post übergeben, d.h. es war klar, dass die Produkte nicht an dem Tag geliefert werden. Die Bestellung kam dann erst mit 2 Tage Verspätung an. Mittlerweile, wenn ich die Lieferung wirklich garantiert am nächsten Tag haben möchte, muss ich sie in ein Store liefern lassen und abholen gehen. Mir ist bewusst, dass Digitec anscheinend aktuell hohes Bestellvolumen hat und es deshalb zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber wieso wird dann nicht im Store geschrieben, dass die Lieferung vielleicht erst in ein paar Tagen kommt? Wieso wird immer noch mit Lieferung am Folgetag angepriesen, wenn dies in den meisten Fällen eh nicht mehr stimmt. Habt ihr aktuell auch ähnliche Erfahrungen mit den Lieferzeiten gemacht? Was meint ihr dazu?

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Anonymous vor 3 Monaten in Rucksack

Rucksack fürs Handgepäck (40x30x10)

Hallo zusammen Ich bin auf der Suche nach einem kompakten Rucksack, den ich als zusätzliches Handgepäckstück mitnehmen kann (Swiss). Es sollte daher die Masse 40x30x10 nicht übersteigen. Einen spezifischen Anwendungsbereich (wie es beim ähnlichen Forumsbeitrag die Kameraausrüstung ist) gibt es nicht. Leider gibt es bekanntlich keine Möglichkeit, nach den Abmessungen zu filtern. Hat jemand allenfalls einen Tipp für mich? Vielen Dank :)

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Lausanne8 vor 4 Tagen in Allgemein

Holländische Auktion

Wie fandest du sie? Insgesamt nicht sehr interessante Artikel.

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Lavagetti vor 2 Tagen in Allgemein

Pool-Leiter-Kontrolle

Ich beziehe mich auf meine Bestellung 150445355 , Kunde 4940688- sie scheint geliefert worden zu sein, ist es aber nicht, ich würde gerne wissen, wo sie ist! Ich brauche sie wirklich. Ich habe bereits mit TWINT bezahlt und es ist nicht das erste Mal, dass DPD meine Bestellung mitgenommen hat und ich nicht weiß, wo sie ist,

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Reinhard59 vor 4 Tagen in Action Cam Zubehör

Rollei D6 Pro

Hallo, habt Ihr Ersatz-Akkus und Ladegerät für die Rollei D6 Pro? Gruss

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