HPE 2Y PW TC Bas ML110 Gen 11 HW SVC

L'extension de garantie de 2 ans pour le service HPE Tech Care offre un support opérationnel complet pour les produits matériels et logiciels HPE, y compris les versions sur site et en tant que service. Ce service va au-delà du support réactif et se concentre sur des mesures proactives pour optimiser les opérations. Les équipes informatiques bénéficient d'un accès direct à des experts spécifiques aux produits, qui fournissent des conseils techniques et des orientations pour minimiser les risques et rendre les processus plus efficaces. Les clients ont la possibilité d'accéder au support via divers canaux tels que l'assistance téléphonique, les chats en temps réel et les forums modérés. L'extension de garantie comprend également le temps de travail et les pièces de rechange, avec un temps de réponse le jour ouvrable suivant et un service sur site, afin de garantir que les systèmes restent toujours opérationnels.

• Support proactif pour optimiser les opérations
• Accès direct à des experts spécifiques aux produits
• Divers canaux de support pour une aide rapide
• Temps de réponse le jour ouvrable suivant avec service sur site.