Une garantie n'expire qu'une fois la période écoulée. Un refus de garantie est une autre affaire : les directives normales s'appliquent également à une extension de garantie (
https://www.galaxus.ch/de...), où il est indiqué qu'il doit s'agir activement d'un cas de garantie. Une mauvaise manipulation ou l'usure naturelle ne sont généralement pas des cas de garantie, quel que soit le produit. J'espère avoir pu vous aider.