Le produit est-il emballé en plus pour la livraison ou l'étiquette d'adresse est-elle directement apposée sur la boîte Lego ?
Pour un tel ensemble, même l'emballage a de la valeur.
J'ai reçu l'emballage d'origine en deux fois : l'emballage proprement dit dans un carton neutre d'origine LEGO (avec des sceaux intacts), le tout dans un autre carton (Galaxus). L'emballage proprement dit est donc doublement protégé et est arrivé en parfait état.
A noter : le carton Galaxus était énorme chez moi, le porter seul à pied jusqu'à la maison n'était pas possible ! Je n'ai pu le faire que grâce à une gentille employée de Migros qui m'a prêté un scooter pour transporter la boîte :-)
Ancien employé
il y a 6 ans
+5
5
0
Normalement, les articles sont toujours emballés dans une boîte supplémentaire. Il est très rare que cela ne soit pas fait. :)
Pour ajouter mon grain de sel... j'ai tout connu. Carton d'emballage Galaxus, tous les sets sont beaux, dans le carton d'emballage Galaxus, les sets présentent néanmoins des traces de stockage ou des empreintes, jusqu'à la livraison sans carton d'emballage et l'autocollant d'adresse directement sur le set LEGO ! Ce dernier cas n'est arrivé qu'une seule fois. J'ai alors refusé le colis. Oui, vous pouvez le faire. Dites au livreur que vous considérez cela comme un dommage dû au transport et que vous refusez le colis. Il le renverra à Galaxus. De plus, vous enregistrez un message chez Galaxus. J'ai alors simplement reçu un nouveau set - dans le carton d'emballage.
Un autre conseil : vous avez plus de chance d'avoir un beau carton de set LEGO si vous commandez les sets séparément, c'est-à-dire qu'ils sont seuls dans le carton. Si vous achetez plusieurs sets, vous avez plus de chances de les endommager, car ils peuvent se casser mutuellement. C'est moins écologique. Vous pouvez aussi aller les chercher au magasin.
Nous avons commandé plusieurs pièces et les avons toutes reçues dans une boîte lego et une boîte galaxus. Une pièce était endommagée malgré le scellé intact sur le carton lego (le carton d'emballage lego est impeccable, mais la boîte lego est défectueuse). C'est donc aussi la faute du fabricant ;).