CHF334.– avant CHF398.–
Salta Confort
305 cm
Question sur Salta Confort
Ce trampoline est livré en 2 colis. Nous avons reçu le deuxième paquet (2 sur 2) en double le 25.05. - mais il nous manque le premier paquet (1 sur 2). Si quelqu'un en Suisse a reçu par hasard le paquet "1 sur 2" en double, mais pas encore le deuxième paquet, merci de le signaler brièvement par commentaire. La clarification par Galaxus peut encore durer jusqu'à 2 semaines jusqu'à ce qu'une première réponse soit donnée.
Réponse utile
Bonjour à tous !
Malheureusement, suite aux nombreuses commandes de Corona, le support Galaxus est encore massivement surchargé en ce moment. C'est pourquoi il faut beaucoup de temps pour que de telles demandes soient transmises aux partenaires concernés. Pourriez-vous m'indiquer votre numéro de commande afin que je puisse y jeter un coup d'œil tout de suite.
Bonjour
Nous avons également reçu 2x le même colis (mais comme nous attendions d'autres pièces, nous n'avons essayé de monter le trampoline qu'aujourd'hui). Je ne peux pas dire quel paquet nous avons reçu. Il nous manque en tout cas le paquet avec le filet et la surface de saut.
Peut-être cela correspond-il par hasard ?
Merci de votre réponse.
Finalement, nous serions heureux que Galaxus puisse venir chercher le mauvais colis. Nous avons déjà demandé à plusieurs reprises par téléphone et par e-mail. Ce serait dommage qu'une autre personne doive attendre le trampoline complet.