The Little Big Things, 12 CD audio

Que partagent les toilettes soigneusement conçues d'un petit drive-in dans le Massachusetts, un camion rouge impeccablement propre pendant la saison de boue dans le Vermont et les bonbons à deux cents au comptoir d'entrée à Singapour ? Ce sont de petites choses qui, en réalité, sont grandes parce qu'elles font la différence.

Tom Peters adore ces petites choses, ces évidences apparentes, car elles sont le signe d'une attitude « nous nous soucions » : l'excellence est un état d'esprit !

Dans un feu d'artifice d'idées, de conseils et de guides pratiques, Tom Peters remet de manière provocante et spirituelle en question une certitude apparente après l'autre.