Heldin

L'infirmière Floria travaille avec une grande passion et professionnalisme dans le service de chirurgie d'un hôpital suisse. Chaque geste est précis, elle a toujours une oreille attentive pour ses patientes, même dans des situations stressantes, et est immédiatement disponible en cas d'urgence – idéalement. Mais dans la dure réalité de son quotidien souvent difficile à prévoir, les choses se passent généralement différemment. Ce jour-là, alors que Floria commence son service de soir, une infirmière est absente dans le service déjà chroniquement sous-staffé. Malgré toute l'agitation, Floria s'occupe avec autant de soin et de routine d'une mère gravement malade et d'un vieil homme qui attend désespérément son diagnostic, tout en répondant aux demandes particulières d'un patient privé. Mais ensuite, elle commet une erreur fatale et le service menace de complètement dérailler. Une course contre la montre angoissante commence...