Question sur Keter Ontario

Voici la date de livraison prévue : Après-demain si commandé avant demain 19h00. C'est ce qui était indiqué lorsque j'ai commandé le 12.9. Jusqu'à aujourd'hui, le 23 septembre, je n'ai pas été livré et mon compte client indique que la commande est prête à être expédiée depuis le 12 septembre. Quand puis-je m'attendre à une livraison ?