Questions sur DeWalt Clé à choc sans fil DCF899P2-QW

Qu’aimeriez-vous savoir ?

Questions et réponses

dark_summer

il y a 2 mois

Au service clientèle de Galaxus : J'aimerais bien profiter de la promotion de Dewalt : https://www.dewalt.eu/de/leistung/ Mais Galaxus ne figure pas sur la liste des revendeurs participants. Est-ce que votre service achat ici pourrait clarifier avec DeWalt si cette action est possible ? Elle est valable jusqu'au 9 décembre. Pour Galaxus, je ne vois que des avantages sans frais. Merci pour une réponse rapide

1 réponse

Francesca Corrocher

il y a 2 mois

Réponse utile

Merci pour votre remarque. Je l'ai transmise au service concerné pour vérification et elle sera traitée dès que possible. Si une collaboration est établie concernant cette solde, cela sera ajouté à l'article.

bbento1983

il y a 4 ans

Faut-il quand même enregistrer cette clé à chocs chez DeWalt après achat? Car galaxus nous offre 2 ans de garantie. A-t-on 1 année de plus si on l'enregistre? Car chez DeWalt c'est 3 ans de garantie? Ou suis-je erroné?

1 réponse

Ancien employé

il y a 4 ans

Réponse utile

Voici la réponse de notre département responsable : Le client peut s'inscrire (dans les 4 semaines suivant l'achat). Toutefois, certaines conditions doivent être remplies. Pour obtenir une garantie de 3 ans du fabricant. Le lien ci-dessous vous permet de voir les exigences : http://2helpu.com/DEWALT/ch/de-ch/Article/GetArticle?code=WarrantyPolicy_2 Certains produits sont également exclus de cette garantie. Par exemple, les outils de fixation : cloueuses, serre-boulons, batteries et chargeurs. Après l'expiration de la garantie Galaxus (2 ans), le client doit contacter le fabricant si la marchandise présente un problème. À partir de ce moment, tout passe par le fabricant.