Questions sur Bosch Professional Multi-Cutter GOP 40-30, avec accessoires, L-BOXX

Ce produit est-il livré avec les accessoires figurant sur la photo ?

Pourquoi ce produit est-il livré avec une prise allemande ?

Le contenu de la boîte n'est pas décrit ou de manière très rudimentaire. Une image montre la boîte et divers accessoires. Qu'est-ce qui est exactement inclus dans cette offre ?

L'un des accessoires est-il un grattoir ? Des restes de tapis...

L'image correspond-elle à la livraison ou s'agit-il d'une illusion ?

Encore une fois, où est ma machine commandée et payée le 27 novembre 2020 ? Elle est toujours prête à être expédiée mais pas envoyée. Je connais votre réponse : dois-je demander au service clientèle ? Mais je n'obtiens que des réponses automatiques. Il y a quelque chose qui ne va pas chez vous.

J'ai commandé et payé une machine de ce type il y a 4 semaines. Je n'ai pas encore reçu la machine et vous écrivez ici que si je l'achète maintenant, elle sera livrée demain. Qu'est-ce qui se passe maintenant ?