Bonjour Arakawa3
Lorsque vous avez allumé le R93, vous devez d'abord lui donner un coup de pied, puis actionner la manette des gaz (D rouge sur l'écran pour la puissance maximale). Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse info@vmaxglobal.net et nous serons heureux de vous aider personnellement.
Meilleures salutations
L'équipe_VMAX
Bonjour Tiger, je ne peux qu'être d'accord avec vous, le service après-vente Vmax semble vraiment inutilisable, on croit avoir un interlocuteur avec le numéro de téléphone de Rothrist... Nous avions acheté un Vmax R93 Carvee Bee Performance, 20 km/h, 40 km, 350 W, chez Galaxus en mars 2022. Incroyablement, toutes les 2 à 4 semaines, un pneu était dégonflé, tantôt à l'avant, tantôt à l'arrière, toujours sans aucune influence extérieure visible. Nous avons fait réparer un pneu une dizaine de fois chez un vélociste, qui lui non plus ne voyait pas la raison de la chambre à air défectueuse. Le service après-vente Vmax n'avait pas non plus de solution et nous a dit d'acheter un nouveau Vmax (avec quelques pour cent sur le prix catalogue...), non merci. Maintenant, nous ne faisons même plus réparer le pneu.
Par conséquent, nous donnerions le nôtre. A part un pneu crevé, tout est en bon état, l'accélérateur et tout le reste. Nous n'avons pas beaucoup utilisé le scooter à cause des pneus constamment à plat. Vous auriez ainsi une pièce identique en stock. Le prix de l'époque était de 592 francs, nous céderions le nôtre pour seulement 160 francs au départ de Wädenswil. Qu'en pensez-vous, pas si mal, non ?
La batterie n'est définitivement pas la meilleure et les anciens modèles ne sont plus disponibles après deux ans. J'ai fait une réclamation et n'ai pas reçu de réponse ou de solution intelligente. Et c'est censé être un produit CH... je ne l'achèterai plus jamais
Soit chez Galaxus, soit chez VMAX. J'ai également trouvé la batterie et les performances très faibles. Je suis passé au VX2 de VMAX. Il a assez de puissance pour monter les côtes à grande vitesse. Cependant, il est préférable d'éviter de charger la batterie pendant la nuit et de ne la charger qu'au moment de l'utilisation. Cela devrait prolonger considérablement sa durée de vie.
D'après notre chef de produit, il pourrait s'agir d'un problème de connexion entre la batterie et le scooter lui-même, entraînant l'arrêt de celui-ci (pour éviter les problèmes de sur/sous tension).
Il peut s'agir d'un simple problème de vissage ou d'un véritable défaut.
Si votre scooter est encore sous garantie, veuillez contacter notre service clientèle : https://helpcenter.digitec.ch/hc....
cela n'a rien à voir avec les vis. cela signifie presque certainement qu'il y a un "défaut" et que le scooter doit être réparé.
Le mieux est de contacter directement VMAX.
salutations Sven
Merci beaucoup pour vos commentaires. Cependant, la Communauté est destinée aux demandes de renseignements sur la propriété et l'utilisation des produits. Si vous souhaitez donner votre avis, vous pouvez le faire dans la rubrique Évaluations :)
Bonjour, après une semaine de possession de ce modèle je peux vous dire que je fais aussi tous les jours 1.3 km avec ce modèle.
-pour les montées: je fais 100kg et sur une légère pente ce modèle gère mais fini par redescendre à 13-15 km/h. Mais fini sans problème les 500m de pente.
-pour les descente: les pneus gonflés et la suspension au guidon font bien leur travail. Ça change de mon ancien modèle en roues pleines. Par contre, ça bloque à 20km/h, ce qui le légal en Suisse.
Bonjour Arakawa3
Merci pour votre demande. Vous pouvez commander la chambre à air par l'intermédiaire de Galaxus/Digitec. La chambre à air est en stock.
Meilleures salutations
L'équipe_VMAX
Bonjour It-support
C'est tout à fait possible. Cependant, en intervenant sur les réglages d'usine (20km/h), vous n'avez plus la garantie de pouvoir rouler officiellement sur les routes suisses.
Salutations
Team-VMAX
Bonjour Jörgkaufma
Merci pour votre demande !
Les pneus du R93 Carvee Bee Performance sont gonflés à l'air avec une chambre à air (pas de pneus tubeless). Chez VMAX, la mention Performance correspond à la mise à jour de la variante Pro et se caractérise par une batterie plus grande ou un moteur plus puissant. Le R93 Carvee Bee Pro a une batterie de 5.0 Ah et le Carvee Bee Performance une batterie de 10.0 Ah.
Si vous avez encore un peu de patience, nous pouvons vous recommander le R25 Performance, qui sera disponible à partir de fin juin. Il sera équipé d'un moteur de 48V 500W.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : info@vmaxglobal.net
Meilleures salutations, votre VMAX_TEAM
Bonjour Allinev
Tous nos produits ont été testés de manière approfondie. Si vos freins ont un problème, nous devons absolument y jeter un coup d'oeil. Le frein du modèle Wheely Wonka est une combinaison d'un frein moteur et d'un frein à disque, qui sont adaptés l'un à l'autre.
Veuillez nous contacter directement sous info@vmaxglobal.net et nous trouverons certainement une solution pour vous.
Meilleures salutations
Votre équipe VMAX