Nous avons reçu un adaptateur de courant, mais le début du câble d'alimentation principal et la tête de l'adaptateur ne sont pas identiques ? Que dois-je faire maintenant et comment dois-je procéder ? Puis-je tout retourner ? J'ai reçu le produit aujourd'hui, le 16 mars 2021.

Question

Nous avons reçu un adaptateur de courant, mais le début du câble d'alimentation principal et la tête de l'adaptateur ne sont pas identiques ? Que dois-je faire maintenant et comment dois-je procéder ? Puis-je tout retourner ?  J'ai reçu le produit aujourd'hui, le 16 mars 2021.

Accepted Answer

J'ai contacté Galaxus et ils m'ont envoyé l'adaptateur gratuitement, bien sûr.

Answer

Si l'adaptateur a deux trous comme le connecteur mais ne semble pas s'adapter, vous devez appuyer fortement dessus. Une fois qu'il est inséré, il est très difficile de le retirer, alors essayez d'abord avec plus de force.

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Question sur Vileda Vapeur XXL + Power Pad

Nous avons reçu un adaptateur de courant, mais le début du câble d'alimentation principal et la tête de l'adaptateur ne sont pas identiques ? Que dois-je faire maintenant et comment dois-je procéder ? Puis-je tout retourner ? J'ai reçu le produit aujourd'hui, le 16 mars 2021.