Question à Digitec Galaxus AG : Il y a un an, j'ai signalé par e-mail que l'image 5 montrait deux filtres incorrects pour le modèle AC0820/10. La réponse a été transmise au service compétent. Rien n'a changé...

Sur la photo 2, vous voyez vous-même que le filtre est rond et non rectangulaire. Je suppose que Philips vous a fourni ces photos ( ?) et si c'est le cas, c'est un peu inquiétant que Philips ne connaisse même pas ses propres filtres.

Les filtres corrects pour le produit AC0820/10 sont :

FY0194/30 (sans filtre à charbon actif)

FY0293/30 ( avec filtre à charbon actif).

Je suis en possession de tous les produits, je le sais donc.

Question

Question à Digitec Galaxus AG : Il y a un an, j'ai signalé par e-mail que l'image 5 montrait deux filtres incorrects pour le modèle AC0820/10. La réponse a été transmise au service compétent. Rien n'a changé...

Sur la photo 2, vous voyez vous-même que le filtre est rond et non rectangulaire. Je suppose que Philips vous a fourni ces photos ( ?) et si c'est le cas, c'est un peu inquiétant que Philips ne connaisse même pas ses propres filtres.

Les filtres corrects pour le produit AC0820/10 sont :

FY0194/30 (sans filtre à charbon actif)

FY0293/30 ( avec filtre à charbon actif).

Je suis en possession de tous les produits, je le sais donc.

Answer

Bonjour j'ai commander le même apareil, avec 1 filtre de réserve, en recevant l'apareil j'ai constaté qurele filtre de réserve était pas livré, en envoyant un mail chez Galaxus, on m'a signaler rupture de stock, queques semaines plus tard j'ai recu le filtre a satisfaction. Merci, salutations. P.A Z  Colombier

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Question sur Philips 800 series AC0820/10