Il est préférable d'utiliser un détergent BISSELL, en particulier la formule de nettoyage Wash & Protect Pro. L'appareil est livré avec un échantillon de 236 ml de ce produit, et le fabricant recommande d'utiliser uniquement les formules BISSELL prévues pour une utilisation optimale.
Les agents agressifs tels que l'eau de Javel, l'alcool, l'acide acétique ou le bicarbonate de soude ne conviennent pas, car ils peuvent endommager l'appareil.