Question sur Tefal QT2020 IXEO

Je suis vraiment déçu par cet article. J'en ai besoin pour une grande production où je dois couler de nombreux costumes. Je suis pressé par le temps. Le produit est arrivé le lendemain mais il ne fonctionne pas. Lorsque je remplis le réservoir d'eau, l'eau reste à l'intérieur. Dès que je branche le réservoir d'eau sur la base, toute l'eau s'écoule sur le sol. J'espérais obtenir un produit de remplacement mais il semble que cela va prendre beaucoup de temps, que je doive d'abord le renvoyer et que l'on doive le réparer. Très décevant.