Elle les aspire sans problème. Cependant, il peut arriver que les poils d'animaux s'emmêlent autour de la brosse, ainsi que les cheveux longs des personnes. J'ai racheté un aspirateur Miele 230V car il est plus rapide pour nettoyer un appartement entier. Une autre solution efficace consiste à utiliser un robot aspirateur et à n'utiliser le Dreame que pour les zones où il reste des poils d'animaux.
Personnellement, j'essaie de ne pas faire attention aux poils :-) mais le Dreame R20 est idéal pour les poils d'animaux. Avec la brosse spéciale avec lumière, vous voyez chaque poil....fast trop:-)