Bonsoir à tous !
J'ai reçu le Roborock S7 lundi et j'ai voulu l'essayer aujourd'hui. Dès le début, je reçois l'erreur 1 : il ne nettoie pas et ne se rend pas à la station. Ni la mise à jour du firmware ni la réinitialisation n'ont fonctionné. Il fait 3 fois beaucoup de bruit, la brosse latérale tourne, puis l'erreur arrive. Le laser tourne la plupart du temps, mais s'arrête.
Je pense que j'ai un appareil défectueux depuis le début. Ou quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
Que dois-je faire si l'erreur 1 du Roborock se produit ?
Erreur 1 : Le LDS ne tourne pas (erreur de capteur laser)
Mettez le robot en marche et vérifiez si l'unité laser tourne. Si ce n'est pas le cas, faites tourner manuellement l'unité laser avec précaution et redémarrez le robot. Si cette erreur persiste, contactez le service après-vente de Roborock.
https://support.roborock.com/hc...
