Bonjour Catherine, la glace ne doit pas être pilée avec cet appareil, les granités sont avantageusement préparés avec ce que l'on appelle un Ice Crusher.
Je n'ai pas de problème avec les granités, mais les slushis ou les sorbets un peu plus liquides (plus mous) s'en rapprochent. Je suis très satisfait, j'ai aussi une machine à compression, je n'en ai plus besoin depuis le Njnja.