Bonjour, j'ai un problème,
Je suis plutôt en avance avec mon Braava Jet m6, mais il a un problème après 4 ou 5 tâches de nettoyage. Il démarre normalement une nouvelle tâche, nettoie normalement pendant quelques instants. Soudain, il s'arrête et émet un son, puis un cercle lumineux rouge apparaît brièvement et ensuite il est comme en veille. Après un redémarrage, cela recommence. Il ne me reste donc plus qu'à réinitialiser le Braava aux réglages d'usine. C'est un peu dommage à la longue, car la cartographie est toujours perdue.
J'ai vu que le Braava fonctionne toujours avec le firmware 3.10.8. Entre-temps, il y a eu une version plus récente. J'ai déjà tout essayé, mais le Braava ne veut pas faire de mise à jour.
Qu'est-ce qui peut se passer ?
Comment puis-je corriger l'erreur ?
Comment puis-je obtenir la nouvelle mise à jour ?
Merci beaucoup.
Salutations
Anita Allmann
Bonjour Anita
Il semble qu'il s'agisse soit d'un problème d'unité électronique, soit d'un problème de batterie.
Il faudrait que nous venions voir le problème sur place pour pouvoir l'identifier précisément et le réparer.
Veuillez suivre les étapes décrites dans le lien suivant :
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Avec nos meilleures salutations
Votre équipe iRobot
