Questions sur Mova X4 Pro

Bonjour. Pourquoi vendre des appareils de nettoyage sans proposer les rouleaux et filtres de rechange ? Comment est-on supposé faire pour continuer à utiliser le produit alors que même le distributeur suisse ne peut nous fournir les pièces de remplacement ? C’est inadmissible vu le prix de ces appareils et vu la taille de Galaxus, ce serait la moindre des choses de trouver des fournisseurs de pièces (notamment rouleaux et filtres mais aussi essuie rouleaux ou réservoirs) et surtout d’associer directement à la page du produit les produits qui y correspondent car le référéncement des filtres et rouleaux sur votre site est catastrophique et illisible (pas d’indication clair sur les appareils compatibles etc ou seulement tout à la fin de la description qu’il faut ouvrir pour voir)

J'ai reçu l'appareil aujourd'hui, mais sans la prise suisse. Il y avait en quelque sorte un câble entre le carton intérieur et le carton extérieur. Mais ce câble ne va nulle part. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci beaucoup

Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec la MOVA X4 Pro et la MOVA X4 Pro Cordless ? Galaxus a les deux en stock - la version Cordless pour 382 CHF, la X4 Pro "normale" pour 509 CHF. S'agit-il des mêmes appareils sur le plan technique (batterie, fonctions, performances) et la différence ne réside que dans le nom/l'article, ou y a-t-il des différences pertinentes qui justifient la différence de prix ? Merci pour vos expériences 🙏

Quelle est la différence entre le Mova x4 pro et le Mova x4 pro cordless ?

Bonjour, mova X 4pro est ce normal que la partie caoutchouc dessous se déforme ? elle est comme de la dentelle. Phot à l'appui mais comment envoyer ? Merci

Quel produit de nettoyage puis-je utiliser lorsque le flacon fourni est vide ? Je ne trouve malheureusement pas de recharges de Mova dans la boutique. Peut-on simplement utiliser le nettoyant de Dreame à la place ? Et est-il adapté à une utilisation avec de l'eau à 80°C ? J'ai également pensé à BiOHY comme alternative possible - ils sont censés être adaptés aux robots aspirateurs et, selon le fabricant, ne pas endommager les composants ou obstruer les buses. J'ai l'habitude d'utiliser différents nettoyants pour différents types de sols : - un pour le grès, - un pour le parquet - et un nettoyant universel pour tout le reste. Je suppose qu'il faut faire des compromis avec ce type d'appareil, car il n'existe généralement que des nettoyants universels. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à utiliser la serpillière classique, n'est-ce pas ?

Je n'ai pas trouvé de fabricant en Suisse...j'ai demandé à DREAME...est-ce que ça vaut la peine d'essayer ? Est-ce que cela a un sens de commander un appareil qui n'a pas de pièces de rechange en Suisse ?

Où puis-je me procurer des pièces de rechange telles que des filtres ou des brosses à rouleau ? Merci d'avance.