Volunteer Management Prozess

Les quelque 5 000 bénévoles ont largement contribué au succès de l'UEFA EURO 2008. Leur engagement et leur volonté d'aider ont contribué de manière décisive à l'impression que les millions de visiteurs ont laissée chez eux. Le livre Volunteer Management Process est une réflexion rétrospective sur le programme de volontariat de l'Euro 2008 SA et vise à donner un aperçu des facteurs de réussite de la gestion d'une grande organisation de volontaires. L'auteur, Ralph Patrick Weder, donne un aperçu de la répartition des rôles à l'UEFA EURO 2008 et présente les bases de la gestion du personnel ainsi que les aspects de la gestion des volontaires en Suisse. Sur cette base, huit facteurs de réussite du management sont définis et intégrés dans un processus de management des volontaires, qui est soumis à une analyse dans la partie pratique. Grâce à la structure de son processus.