Vertriebscontrolling

Le succès des entreprises sur le marché dépend dans une très large mesure de leurs ventes. Les activités de vente conduisent directement aux ventes et au chiffre d'affaires et constituent donc la base de la rentabilité et de l'accroissement de la valeur. Ce livre explore les questions : Quels sont les chiffres clés pour la planification, la gestion et le contrôle de la force de vente ? Lesquelles sont pertinentes pour les processus de prise de décision dans la gestion des ventes ? Quels chiffres clés peuvent être utilisés comme indicateurs précoces des écarts dans la réalisation des objectifs ? Existe-t-il des systèmes d'indicateurs clés de performance qui couvrent l'efficacité de toutes les activités et tâches de la force de vente ? L'objectif de cet ouvrage est de présenter et de discuter une aide à la décision pour la sélection de chiffres clés et de systèmes de chiffres clés pour la gestion des ventes. Ce livre s'adresse donc aux responsables des ventes et du contrôle de gestion.