Verhandlungstechniken für Dummies

Que vous souhaitiez obtenir un salaire plus élevé, économiser quelques centaines d'euros lors de l'achat d'une voiture ou convaincre votre famille de partir en vacances au paradis – la négociation est essentielle. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez l'apprendre et la perfectionner. Christian Wirrwitz vous présente dans ce livre des concepts de négociation fondamentaux et solides, en abordant à la fois des approches compétitives et coopératives. Toutes les techniques sont expliquées de manière concrète et illustrées par de nombreux exemples. Apprenez à bien vous préparer, à comprendre le fonctionnement de votre interlocuteur et à faire preuve de ténacité.