Verfahrensanweisungen für stationäre Pflegeeinrichtungen

À partir du 1er janvier 2004, tous les établissements de soins doivent disposer d'un système de garantie qualité fonctionnel et être en mesure de le présenter, comme le stipule la loi sur la garantie qualité des soins. Sans instructions de procédure adaptées individuellement, cela n'est pas réalisable. Ce livre fournit les outils nécessaires pour comprendre le sens et l'objectif des instructions de procédure. Ce qui devait jusqu'à présent être appris lors de formations coûteuses et chronophages est présenté de manière claire, pratique et modifiable dans ce guide. L'auteur propose un système complet d'instructions de procédure interconnectées pour les différents domaines de services. Il informe sur les bases légales et les règlements. Sur cette base, chacun peut créer ses propres instructions de procédure.