Une communication efficace avec les clients
Udo Taubitz, 2024Plus de 10 pièces en stock chez le fournisseur
Informations sur le produit
Cet essentiel vous fournit les outils nécessaires pour adopter un style d'écriture orienté vers le client, qui a un impact positif sur la relation client et propulse votre entreprise. Que ce soit pour une lettre, un e-mail ou une newsletter, que ce soit en B2B ou en B2C : vous apprendrez à transmettre votre message de manière rapide, claire et accessible, ainsi qu'à répondre de manière orientée vers des solutions aux plaintes.
thème | Economie & Droit |
Auteur | Udo Taubitz |
Couverture du livre | Couverture cartonnée |
Année | 2024 |
Numéro d'article | 47330421 |
Éditeur | Springer |
Catégorie | Livres spécialisés |
Date de sortie | 2/7/2024 |
thème | Economie & Droit |
Auteur | Udo Taubitz |
Année | 2024 |
Couverture du livre | Couverture cartonnée |
Année | 2024 |
CO₂-Emission | |
Contribution climatique |
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Convient
Critiques et opinions
Taux de recours en garantie
La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Livres spécialisés » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.
Source: Digitec Galaxus- 43.Penguin Random House0,1 %
- 43.rororo0,1 %
- 43.Springer0,1 %
- 43.Urban & Fischer0,1 %
- 47.Beck C.H.0,2 %
Durée de la garantie
Le temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.
Source: Digitec Galaxus- SpringerDonnées insuffisantes
- 1.HarperCollins0 jour
- AnacondaDonnées insuffisantes
- AristonDonnées insuffisantes
- Avery Publishing GroupDonnées insuffisantes
Taux de retour
Fréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Livres spécialisés ».
Source: Digitec Galaxus- 54.Pearson Studium0,9 %
- 54.Simon & Schuster0,9 %
- 54.Springer0,9 %
- 58.Avery Publishing Group1 %
- 58.Piper1 %