Una Mirada al Espíritu de Servicio del Venezolano

"Un Regard sur l'Esprit de Service des Vénézuéliens" est un ouvrage spécialisé qui traite de l'esprit de service prédominant au Venezuela. Il met en lumière la distinction entre "servicial" et "servil" et discute de l'intégration d'éléments philosophiques pour améliorer la qualité de vie en période de crise. Le livre vise à développer de nouvelles perspectives sur la qualité de service des Vénézuéliens et à examiner leur connexion systémique avec l'augmentation de la productivité et de la compétitivité du pays. À travers une analyse approfondie de la situation actuelle, il montre comment les défis contemporains au Venezuela, marqués par le chaos économique et les tensions sociales, influencent les interactions entre les individus. L'examen historique du marché vénézuélien, caractérisé par une dépendance aux prix du pétrole et des exigences de qualité insuffisantes, est également abordé. L'auteure Anmary Cristal Duarte Guzmàn propose dans cet ouvrage une étude heuristique et herméneutique des dynamiques sociales complexes qui façonnent le pays au XXIe siècle.