Toyotas Geheimrezepte für die Mitarbeiterführung

Plus que jamais, les dirigeants sont appelés à reconnaître et à développer le potentiel de leurs employés. Une entreprise qui considère depuis plus de 50 ans que sa mission principale est le développement de ses collaborateurs est Toyota. Le résultat de cette philosophie est, entre autres, le système de production Toyota, qui sert de modèle à la plupart des systèmes d'amélioration opérationnelle occidentaux tels que le Lean Management et l'Excellence Opérationnelle. Le développement des employés chez Toyota a donné lieu à une culture d'entreprise qui favorise la pensée autonome et une réflexion continue sur le travail à travers un encadrement quotidien par les supérieurs. Cinq chapitres offrent un aperçu unique de cette approche du développement des employés : 1. Développer les personnes - Comment Toyota pense 2. Développer la capacité de réflexion - Comment Toyota résout les problèmes.