Toolbox Kommunikationsmanagement

Découvrez dans ce livre des informations essentielles sur le thème de la communication d'entreprise stratégique. Cet ouvrage offre un aperçu complet des approches, méthodes et outils existants pour la gestion stratégique de la communication au sein des entreprises. Il aborde les domaines suivants :

• La contribution de la communication à la création de valeur
• Boîte à outils pour la gestion de la communication : outils d'analyse, outils de planification, outils de mise en œuvre, outils d'évaluation
• Nouveaux outils pour la gestion de la communication
• Exemples d'application pour la boîte à outils
• Outils phares et facteurs de succès

De plus, le livre « Toolbox Management de la Communication - Outils de réflexion pour la gestion de la communication d'entreprise » systématise de nouvelles découvertes issues de la recherche internationale et les relie à des données empiriques ainsi qu'à des exemples de meilleures pratiques provenant de la communication d'entreprise en Allemagne. Des responsables de communication réussis partagent également leurs propres expériences et approches pratiques.

Un guide optimal pour la direction d'entreprise et les responsables de la communication. Ansgar Zerfass et Sophia Charlotte Volk présentent des outils concrets pour la gestion de la communication et s'adressent à tous ceux qui souhaitent comprendre et gérer de manière globale la contribution de la communication d'entreprise au succès organisationnel. Les outils mentionnés dans ce livre incluent par exemple :

• Analyse des points de contact de communication
• Radar des objectifs
• Analyse de sentiment
• Cercle de valeur de la communication
• Portefeuille d'actions
• Cartes des enjeux
• Scrum de communication

Avec cette analyse complète de la gestion de la communication, ce guide pratique s'adresse principalement à la direction d'entreprise et aux responsables de la communication.