The Performance Of Multiple Channel Systems

"La performance des systèmes multicanaux" est un ouvrage spécialisé qui traite de l'importance stratégique des canaux de distribution dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Il met en lumière les impacts à long terme des décisions relatives aux canaux et leur rôle dans le marketing mix. Compte tenu de la complexité des systèmes multicanaux, la performance de ces systèmes est souvent négligée. Ce livre adopte une perspective théorique de la configuration pour examiner l'adéquation entre la structure des systèmes multicanaux, la stratégie commerciale et les conditions environnementales. Il propose deux configurations idéales et vérifie leur existence à partir des données d'une enquête menée auprès de 291 entreprises de fabrication. Les résultats montrent que les systèmes multicanaux ont le plus grand impact sur la performance de l'entreprise lorsque leurs structures sont optimales par rapport à la stratégie et à l'environnement. Cet ouvrage constitue une ressource précieuse pour les professionnels du marketing responsables de la conception et des décisions stratégiques dans le domaine des canaux de distribution.