The influence of policy in service delivery

"L'influence de la politique dans la prestation de services" est un ouvrage spécialisé qui traite des changements politiques en Afrique du Sud après la démocratisation. Il met en lumière les impacts de ces changements sur la gouvernance locale et la fourniture de services à la population. En particulier, il examine comment les nouvelles structures politiques ont permis à la majorité noire, précédemment défavorisée, de participer aux processus décisionnels et d'accéder aux services de base. Le livre analyse la transformation de l'administration locale, marquée par la fusion de différentes structures auparavant classées selon la race et la classe. Il est discuté dans quelle mesure ces développements ont conduit à une répartition plus équitable des services et comment ils ont amélioré la vie des citoyens. L'auteure Mbulaheni Mulaudzi propose une analyse approfondie des interactions entre politique et prestation de services dans un contexte social en mutation.