The Art of Hosting

Comment faciliter des conversations significatives et les utiliser comme outil de leadership

L'Art de l'Hébergement (AoH) décrit l'art d'être un hôte pour des conversations significatives. AoH utilise l'intelligence collective de groupes variés et diversifiés et crée un cadre permettant d'impliquer dès le départ le plus grand nombre possible de personnes sur un pied d'égalité dans les prises de décision et d'autres processus de groupe (comme le changement). Cela enrichit les décisions et fait des contributeurs des co-propriétaires, sans toutefois empiéter sur le pouvoir décisionnel formel des dirigeants.

Les organisations sont confrontées à des questions complexes, pour lesquelles elles manquent souvent d'une vue d'ensemble sur les différentes facettes des solutions. Les gens sont insatisfaits des décisions qui les concernent ; ils souhaitent participer et contribuer. Les démocraties soulèvent plus de questions par le biais des élections et des référendums qu'elles ne peuvent en répondre. Dans toutes ces configurations, le potentiel et la créativité de ceux qui sont affectés par les décisions ne sont pas exploités. En revanche, nous observons une énergie débordante dans les initiatives de quartier, les forums en ligne et les groupes qui s'auto-organisent autour d'un sens et d'un but. Des exemples incluent les films "À hauteur d'yeux" ou le livre de Frédéric Laloux.

L'AoH peut rassembler ces deux aspects : il est utilisé pour des questions complexes, rend la collaboration plus humaine et écoute également ceux qui ne s'expriment généralement pas. Ignorer leur savoir, leur compétence et leur expérience serait une perte. L'Art de l'Hébergement offre des cadres, des accès et des outils pour organiser cette participation. Il s'oppose à la tentation trop humaine de donner des réponses simples à des questions complexes. Il regroupe les forces. Ainsi, il s'adresse à des groupes de personnes qui souhaitent travailler de manière co-créative et sortir du combat d'arguments.

L'AoH s'avère particulièrement efficace dans les processus de changement.