Strategien der Fehlerbehandlung

Comment un auditeur doit-il se comporter dans le processus d'audit, en particulier lorsqu'il a découvert des erreurs ? Comment l'auditeur et l'audité peuvent-ils contribuer ensemble à l'amélioration des structures et des processus ? Jusqu'à présent, la littérature scientifique sur l'enseignement de l'audit n'a guère abordé cette question. Michaela Donle systématise les connaissances disponibles en matière d'audit de gestion et de psychologie et examine les facteurs qui influencent le traitement des erreurs et sur quoi et comment le traitement des erreurs se répercute à son tour. Elle développe un questionnaire permettant d'évaluer le traitement des erreurs par l'auditeur et le soumet à une validation empirique. L'auteure décrit les différentes stratégies et montre quand quel comportement peut être approprié.