Usability

Internet n'existe pas pour le plaisir de ses créateurs. L'utilisateur est au centre. Il exige des faits, du divertissement, des distractions, la possibilité de commander - exactement ce qu'il veut, et le plus rapidement possible. L'acquisition et la fidélisation des clients ne peuvent donc réussir que si la convivialité est au cœur du développement d'un site web. L'utilisabilité - le test de la convivialité - en est la base. Dans ce livre, le sujet de l'utilisabilité est présenté de manière systématique dans ses différents aspects, analysé tant sur le plan scientifique que pratique, et illustré par des études de cas. Le contenu s'étend de la conception stratégique d'un site orienté vers l'utilisabilité jusqu'au design, à la technique et à l'exploitation.