The FORA Framework

La gestion de la réputation en ligne implique la surveillance et l'influence de l'enregistrement en ligne d'une personne, d'une organisation ou d'un produit. Le web social offre des moyens de plus en plus simples de publier et de partager des informations personnelles ou d'opinion, ce qui peut rapidement avoir un impact négatif sur la réputation en ligne de ces entités. L'auteur se concentre sur le web social et son intégration avec le web sémantique comme ressource pour le suivi semi-automatisé des réputations en ligne en utilisant des termes de langage naturel imprécis. La structure inhérente du langage naturel aide les humains non seulement dans la communication mais aussi dans leur perception du monde. Ainsi, la flouité est un outil prometteur pour transformer ces perceptions humaines en artefacts informatiques. Grâce aux ontologies floues de base, le web sémantique social devient plus naturel et peut améliorer la gestion de la réputation en ligne.