Supplier Relationship Management im Performance-based Contracting

Florian C. Kleemann analyse les relations du côté de l'approvisionnement entre les fournisseurs intégrateurs de systèmes de solutions complexes, éventuellement orientées vers les résultats, et leurs fournisseurs. La rationalisation continue des entreprises entraîne une augmentation de l'acquisition de solutions complètes composées de biens et de services. Les fournisseurs de ces ensembles de services font face à de nombreux défis dans la prestation de services et s'appuient largement sur des fournisseurs. Avec un accent particulier sur ce point, l'auteur regroupe des résultats empiriques, des analyses conceptuelles systématiques et des recommandations pratiques pour offrir une perspective globale sur le PBC SRM.