Quick Guide UX Management

Ce guide rapide est un manuel pratique sur la manière de réussir la transition vers une entreprise centrée sur l'utilisateur. Les auteurs commencent par un état des lieux – avec ce contrôle du niveau de maturité UX, vous trouverez le bon axe stratégique pour la gestion de l'UX dans votre entreprise. Ensuite, en développant votre propre vision UX, on aborde le cœur de la gestion de l'UX : quelles conditions doivent être réunies dans l'entreprise pour que des produits et services avec une bonne expérience voient le jour ? Quels rôles et compétences sont nécessaires ? Où l'UX doit-elle être positionnée dans l'entreprise et quelles en sont les implications pour la collaboration entre les départements ? Et : comment la gestion de l'UX peut-elle contribuer à maintenir les liens et à briser les silos ? La 2e édition a été enrichie par une analyse des champs de potentiel, qui vous permettra – indépendamment de la maturité UX de votre entreprise – d'identifier sur quel aspect de l'UX vous devriez travailler.