Enterprise 2.0

De nombreux groupes d'intérêt sociaux et politiques sont désormais également présents sur Internet. Facebook, Google et Wikipedia connaissent une augmentation de leur nombre d'utilisateurs. Le terme "Enterprise 2.0" fait référence à la nouvelle dynamique dans des contextes spécifiquement économiques. Ils mettent les entreprises traditionnelles à l'épreuve. Les "Digital Natives" se heurtent aux employés plus âgés. Ils ont grandi avec les outils du Web 2.0, communiquent par SMS et Twitter, et collaborent via des blogs et des wikis. Ils rencontrent les "Digital Immigrants". Deux mondes s'affrontent, modifiant les règles de l'interaction et nécessitant de nouveaux ajustements. Quels défis émergent de la coexistence de ces deux types d'employés ? Comment les entreprises peuvent-elles relever ce défi avec succès ? Des experts du monde économique et académique ont examiné dans ce volume les phénomènes et les risques sous-jacents.