So Smart But...

Ce livre fascinant démontre que pour être un bon communicateur et donc un manager efficace, une personne doit posséder cinq qualités pour être considérée comme totalement crédible : la compétence, le caractère, la composition, la sociabilité et l'extraversion. Alors que certains cadres semblent posséder toutes ces qualités et être nés avec des compétences de communication savantes, Weiner montre comment tout le monde peut trouver des moyens de faire des améliorations mesurables dans la façon dont ils se présentent, ce qui améliorera leur crédibilité.