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Allemand, Dieter J. Zittlau, 2011
Évaluations
MarquePlus de produits Humboldt
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Informations sur le produit

Comment dire la bonne chose au bon moment ? Lorsqu'on est contrarié par une remarque stupide, suggestive ou même agressive, il est difficile de réagir de manière spontanée et intelligente. Cependant, l'esprit de répartie peut s'entraîner ! L'auteur montre comment surmonter ses inhibitions et donner des réponses intelligentes en un éclair.

Spécifications principales

Langue
Allemand
Auteur
Dieter J. Zittlau
Nombre de pages
222
Couverture du livre
Couverture cartonnée
thème
Développement personnel
Année
2011
Numéro d'article
7057839

Informations générales

Éditeur
Humboldt
Catégorie
Guide
Date de sortie
26/4/2011

Propriétés du livre

thème
Développement personnel
Langue
Allemand
Auteur
Dieter J. Zittlau
Année
2011
Nombre de pages
222
Edition
2
Couverture du livre
Couverture cartonnée

Contribution climatique volontaire

CO₂-Emission
Contribution climatique

Dimensions de l’emballage

Longueur
18.30 cm
Largeur
13.50 cm
Hauteur
1.60 cm
Poids
344 g

30 jours de droit de retour si non ouvert
24 mois Garantie (Bring-in)

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Convient

Critiques et opinions

Taux de recours en garantie

La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Guide » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.

Source: Digitec Galaxus
  • 1.Hodder & Stoughton
    0 %
  • 1.Hölker W.
    0 %
  • 1.Humboldt
    0 %
  • 1.Ingram Publishers
    0 %
  • 1.Integral
    0 %

Durée de la garantie

Le temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.

Source: Digitec Galaxus
  • Humboldt
    Données insuffisantes
  • 1.AT
    0 jour
  • 1.GU
    0 jour
  • 1.Penguin Random House
    0 jour
  • Abrams & Chronicle
    Données insuffisantes

Taux de retour

Fréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Guide ».

Source: Digitec Galaxus
  • 133.Mosaik
    2 %
  • 135.dPunkt
    2,2 %
  • 135.Humboldt
    2,2 %
  • 135.Moses
    2,2 %
  • 138.Wiley VCH
    2,6 %
Source: Digitec Galaxus