Das Peter-Prinzip

Des ponts d'autoroute qui s'effondrent lors de leur inauguration, des fusées lunaires qui échouent au décollage, des managers qui ruinent leur entreprise, des fonctionnaires qui donnent de fausses informations, des médecins qui amputent la mauvaise jambe, et bien plus encore. Ceux qui connaissent le principe de Peter ne s'étonnent de rien. En effet, dans une hiérarchie, chaque employé a tendance à gravir les échelons jusqu'à un niveau où il n'est plus à la hauteur. C'est ce qu'a découvert le scientifique Laurence J. Peter. Selon le principe de Peter, les systèmes hiérarchiques se stabilisent par des promotions fictives et des postes inutiles, tout comme par l'élimination des employés gênants. Cela inclut non seulement les membres incompétents, mais aussi les membres extrêmement compétents qui mettent des bâtons dans les roues. Avec de nombreuses anecdotes provenant de l'administration, du monde des affaires et de la bureaucratie, Peter et Hull révèlent de manière perspicace pourquoi tant d'erreurs se produisent et montrent comment faire mieux. Ils fournissent des indices sur la manière de reconnaître l'atteinte du niveau d'incompétence et des conseils sur la façon d'éviter d'être promu à son propre niveau d'incompétence.