Retail Business

Le commerce de détail fait face à des défis probablement sans précédent dans son histoire : le changement démographique entraîne de nouvelles structures de besoins et des comportements d'achat différents. Les consommateurs modifient leurs comportements vis-à-vis des médias et des canaux de commande, des fidélités de plusieurs décennies s'effondrent. Les fabricants de marques agissent eux-mêmes en tant que détaillants, les chaînes verticales poursuivent leur avancée, et des modèles commerciaux totalement nouveaux s'imposent. Les fournisseurs traditionnels se retrouvent massivement sur la défensive, les détaillants établis doivent renoncer s'ils ne parviennent pas à s'adapter suffisamment rapidement. Ce livre décrit l'état des lieux et les processus d'adaptation du commerce de détail en Allemagne. Des perspectives, des stratégies innovantes et des modèles de réussite sont présentés. Dans cette 3e édition désormais disponible, dix modèles commerciaux et exemples d'entreprises ont été ajoutés.