Redefining Retail

Découvrez les nouvelles réalités du travail dans l'ère post-numérique de la marque consommateur et du marketing de détail.

Dans Redefining Retail : 10 Guiding Principles for a Post-Digital World, le professeur Philip Kotler et le Dr Giuseppe Stigliano, marketeurs internationaux renommés, livrent un examen opportun et éclairé du marketing de la distribution et de la marque consommateur. Dans ce livre, vous trouverez des techniques pratiques et concrètes pour redéfinir les opérations et les processus internes de votre organisation, ainsi que sa stratégie commerciale. Vous repenserez l'ensemble de la chaîne de valeur en considérant l'importance croissante de la durabilité, de la diversité et de l'inclusion, des politiques de travail, etc.

Les auteurs décrivent dix principes critiques qui devraient guider les actions de votre entreprise, que vous travailliez avec une startup, une PME ou une grande organisation établie. Ils discutent également :
* Les principaux défis auxquels sont confrontés les détaillants dans un monde qui a été fondamentalement transformé par la révolution numérique.
* Comment pérenniser votre stratégie marketing, y compris 10 principes directeurs pour une nouvelle expérience client chez les détaillants et les marques de consommation.
* Les opportunités et les menaces de la création d'un parcours client sans faille dans les réalités physique, numérique et virtuelle.

Parfait pour les managers, les entrepreneurs, les consultants et les investisseurs dans les secteurs B2B et B2C, Redefining Retail : 10 Guiding Principles for a Post-Digital World se révélera également invalide pour les étudiants en management, marketing et administration des affaires, ainsi que pour toute personne intéressée par l'évolution du commerce.