Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen
Allemand, DIN e.V., Elmar Pfitzinger, 2016Plus que 2 pièces en stock chez le fournisseur tiers
Informations sur le produit
Les entreprises du secteur des services trouveront dans cet ouvrage toutes les informations importantes sur les normes QM révisées de la famille ISO 9000. Adapté aux besoins spécifiques du secteur, l'auteur reconnu en gestion de la qualité, Elmar Pfitzinger, explique le contenu des documents mis à jour. L'accent est mis sur la mise en œuvre des exigences d'un système de gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001:2015-11. Une attention particulière est accordée aux nouveaux thèmes introduits lors de la révision de la norme : gestion des opportunités et des risques, gestion des connaissances, rôle de la direction générale, approches axées sur les processus et basées sur les risques, et plus encore. Le lecteur reçoit des conseils pratiques pour la mise en œuvre dans sa propre entreprise.
Langue | Allemand |
thème | Technique & IT |
Sous-thème | Technique |
Auteur | DIN e.V., Elmar Pfitzinger |
Nombre de pages | 154 |
Couverture du livre | Couverture cartonnée |
Année | 2016 |
Numéro d'article | 7086949 |
Éditeur | Beuth |
Catégorie | Livres spécialisés |
Date de sortie | 17/8/2016 |
thème | Technique & IT |
Sous-thème | Technique |
Langue | Allemand |
Auteur | DIN e.V., Elmar Pfitzinger |
Année | 2016 |
Nombre de pages | 154 |
Edition | 4 |
Couverture du livre | Couverture cartonnée |
Année | 2016 |
CO₂-Emission | |
Contribution climatique |
Hauteur | 210 mm |
Largeur | 140 mm |
Poids | 246 g |
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Convient
Critiques et opinions
Taux de recours en garantie
La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Livres spécialisés » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.
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Durée de la garantie
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Source: Digitec Galaxus- BeuthDonnées insuffisantes
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- AristonDonnées insuffisantes
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Taux de retour
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Source: Digitec Galaxus- BeuthDonnées insuffisantes
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