Qualitätsmanagement

Qu'il s'agisse de planification de la qualité, d'assurance qualité ou de gestion de la qualité totale, les exercices de ce livre vous permettront d'être parfaitement préparé à votre examen. Environ 150 exercices et solutions typiques d'examens dans différents domaines de la gestion de la qualité vous permettent de réviser, de vous exercer et d'approfondir les connaissances acquises lors des examens. Les solutions détaillées vous aident à contrôler votre apprentissage de manière autonome et à mieux comprendre les méthodes de résolution. Les avantages sont évidents : le niveau, la langue et les questions sont basés sur les examens originaux des chambres. Des modèles de solutions détaillés permettent un contrôle simple et efficace de l'apprentissage. Les formules importantes et les termes techniques en annexe apportent une sécurité supplémentaire. Le livre en ligne gratuit dans monkiehl rend l'apprentissage encore plus flexible. Table des matières : Principes de base. Fonctions de la gestion de la qualité. Planification de la qualité. Contrôle de la qualité. Maîtrise de la qualité. Assurance de la qualité. Amélioration de la qualité. Système de gestion de la qualité. Outils de gestion de la qualité. Outils de qualité Q7. Déploiement de fonctions de qualité. Défauts et coûts de la qualité. Promotion de la sensibilisation des membres du personnel à la qualité. Responsabilité pour les défauts, responsabilité du fait des produits. Gestion des réclamations. Formules et termes.