Prozessorientierung in der Unternehmensorganisation

La discussion dans la théorie et la pratique organisationnelles tourne régulièrement autour de l'idée que l'organisation des entreprises devrait être davantage alignée sur leurs processus d'affaires. À l'aide d'une étude de groupes de discussion intersectorielle, Thomas Liebert analyse l'état de l'orientation processus des entreprises industrielles allemandes. Sur cette base, l'influence souvent proclamée de l'orientation processus sur l'efficacité organisationnelle des entreprises est examinée. À travers deux études de cas concrètes, les résultats de l'étude quantitative sont illustrés et objectivés.